La compagnie aérienne est responsable des dommages causés à vos bagages enregistrés à partir du moment où vous les remettez, jusqu'à ce qu'ils vous soient retournés.
Pour faire valoir votre droit à une indemnisation, vous devez :
Le non-respect de ces délais peut entraîner la perte de votre droit à une compensation.
Vos droits sont régis par :